À propos de Trimetals
Qui sommes-nous ?
Fondée il y a plus de 30 ans, Trimetals est le leader européen de la fabrication de constructions métalliques d'extérieur de qualité supérieure.
Nous produisons une gamme complète d'abris de jardin et de rangements destinés à une clientèle de professionnels ou de particuliers recherchant des constructions de qualité. Nos produits n'ont rien en commun avec ces substituts bon marché et peu solides ou encore avec les abris en plastique disponibles dans la plupart des grands magasins.
Construits pour durer, nos produits possèdent chacun un design unique grâce auquel leur solidité, leur résistance et leur facilité d'utilisation sont optimisées, vous offrant ainsi un excellent rapport qualité-prix.
Bien que la plupart de nos produits trouvent leur utilité dans les jardins, nous fournissons également des milliers de constructions par an pour d'autres usages, tels que les hôtels de plein air, les entreprises de construction, les clubs de sport/de golf et les écoles.
Les constructions Trimetals ont reçu de nombreuses récompenses et prix, décernés à l'occasion de salons au Royaume Uni et dans d'autres pays. Nos produits ont également été testés et recommandés par de nombreux magazines et publications indépendants.
Par ailleurs, nous exportons nos produits et avons été récemment sélectionnés par l'Union Européenne pour être l'un des deux seuls représentants de la Grande Bretagne au salon Construction Trade Fair qui se tiendra au Japon. Nous avons, à cette occasion, commencé à exporter dans les pays d'Extrême-Orient. Cette destination vient s'ajouter aux pays d'Europe et du Moyen-Orient dans lesquels nous exportons déjà nos produits.
Entreprise agréée par la société britannique Lloyds depuis de nombreuses années pour la qualité de notre processus de fabrication, celle-ci nous a décerné la certification ISO 9002, et plus récemment 9001 2000. Toutes nos procédures sont donc régulièrement contrôlées afin de garantir à nos clients un excellent niveau de service et d'assurer un contrôle de qualité du produit à tous les stades de la production, expédition et livraison incluses.
Mais quelle est l'opinion de nos clients ? Chacun de nos produits est fourni avec un questionnaire afin que nos clients puissent nous faire part de leurs commentaires. Les résultats obtenus jusqu'à présent pour l'année 2003 sont les suivants :
COMMENT QUALIFIERIEZ-VOUS LA QUALITÉ DE VOTRE PRODUIT ?
POUR 90% DE NOS CLIENTS, LA QUALITÉ EST BONNE OU EXCELLENTE.
COMMENT QUALIFIERIEZ-VOUS LE RAPPORT QUALITÉ-PRIX DE VOTRE PRODUIT ?
POUR 75 % DE NOS CLIENTS, LE RAPPORT QUALITÉ-PRIX EST BON OU EXCELLENT.
AVEZ-VOUS REÇU VOTRE PRODUIT QUAND VOUS LE SOUHAITIEZ ?
POUR 82 % DE NOS CLIENTS, LE SERVICE DE LIVRAISON A ÉTÉ BON OU EXCELLENT.
COMMENT QUALIFIERIEZ-VOUS VOTRE PREMIER CONTACT AVEC LE PERSONNEL DE TRIMETALS ?
POUR 96 % DE NOS CLIENTS, NOTRE PERSONNEL S'EST MONTRÉ BON OU EXCELLENT.
LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS CONCERNANT LE PRODUIT ONT-ELLES ÉTÉ RAPIDES ET EFFICACES ?
POUR 94 % DE NOS CLIENTS, NOTRE PERSONNEL S'EST MONTRÉ BON OU EXCELLENT.
(Une analyse complète des opinions communiquées par nos clients est disponible sur demande)
Nous espérons que vous avez pu pleinement découvrir notre société et apprécier notre engagement à vous fournir des produits de qualité à un excellent rapport qualité-prix.
